𝗧𝗼𝗿𝗻𝗼𝘇𝗲𝗹𝗲𝗶𝗿𝗮 𝗖𝗼𝗳𝗳𝗲𝗲 𝗕𝗲𝗮𝗻 - Em Aço Inoxidável

Pegue numa fita métrica e envolva ao seu Tornozelo. À medida indicada na fita deverá acrescentar entre 1cm e 1,5cm. Esse valor será o tamanho ideal para a sua pulseira.

- Se a pulseira que pretende tiver uma espessura maior, superior a 0,8cm, à medida do tornozelo, deverá acrescentar entre 1,8cm a 2cm.

- Se a pulseira tiver duas voltas a fórmula a considerar será: medida do tornozelo x 2 + 1,5cm.

INFORMAÇÕES DE ENVIO:

As encomendas são por nós confirmadas e processadas após o bom recebimento do pagamento. Após essa confirmação decorrem os seguintes procedimentos:

As encomendas com entregas nacionais ou internacionais são expedidas via CTT.

Após a expedição da encomenda, o tempo de entrega normalmente é de :

Correio Registado;

Portugal Continental: 2 – 4 dias úteis

Madeira: 3 – 5 dias úteis

Açores: 3 – 8 dias úteis

Correio Azul;

Portugal Continental: 2 – 6 dias úteis

Madeira: 3 – 8 dias úteis

Açores: 3 – 10 dias úteis

Internacional: 5 - 15 dias úteis

Todas as encomendas para fora da Comunidade Europeia são passíveis de fiscalização alfandegária. Apesar de pouco frequente, poderá resultar a aplicação de uma taxa aduaneira, cujo pagamento é da inteira responsabilidade do cliente.

Custos de envio:

Portugal:

Envio Correio Registado - 3,30 €  (gratuito para compras a partir de 25€)

Envio Correio Azul - 1,60 € (Atenção que nesta opção não há código rastreamento, a HALO-store não se responsabiliza por extravio da encomenda).

​Comunidade Europeia: Envio Padrão - 10,00€

Fora da comunidade Europeia: Envio Padrão -15,00€

Envio gratuito em encomendas nacionais de valor igual ou superior a 25 € para envios padrão. 

​Tenha em atenção que os tempos de entrega podem ser alargados em períodos de grande fluxo de objetos, como é o caso de períodos de férias e Natal. Situações de retenção das encomendas nas alfândegas para fiscalização podem atrasar a entrega.

​Estado da encomenda:

​Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o aviso do envio da encomenda. Se escolher o envio em correio registado, receberá no e-mail o código de rastreamento da encomenda para que a possa localizar no site dos CTT.
Caso tenha dificuldades em localizar a sua encomenda, por favor entre em contacto com a equipa de apoio ao cliente.

Quando uma encomenda é devolvida por responsabilidade do cliente e este pretende o reenvio da mesma, ou o envio de uma nova, é necessário o pagamento de um novo envio para que possamos processar a nova encomenda.

Este novo envio deve ser pago por transferência bancária e o comprovativo de pagamento enviado para a nossa equipa de apoio ao cliente ou para o email: info@halo-creativestore.com, juntamente com o número da encomenda devolvida e o nome do primeiro titular da conta a partir da qual foi feita a transferência bancária.

DEVOLUÇÕES E TROCAS:

Pode trocar ou devolver um produto no prazo máximo de 30 dias após a recepção do mesmo. Para efetuar trocas ou devoluções deve enviar um email para info@halo-creativestore.com , com a sua identificação, indicação do motivo, número de encomenda e referência do(s) produto(s).

As trocas ou devoluções são gratuitas se o motivo for da inteira responsabilidade da HALO (exemplo: produtos com defeito ou danificados). Se o motivo da troca ou devolução estiver associado a mudança de ideias ou engano ao submeter a encomenda, o valor do envio ser-lhe-à descontado no valor total do reembolso.

Quando a troca ou devolução da encomenda é da responsabilidade do cliente, todos os custos do transporte do envio e da devolução da encomenda serão suportados pelo cliente.

Não reembolsamos os custos de transporte se, numa encomenda de múltiplos produtos, apenas um ou alguns forem alvo de devolução ou troca.

Em caso de troca ou devolução, a HALO fará o reembolso das quantias pagas, através de transferência bancária no prazo máximo de 15 dias, após recepção dos artigos devolvidos.

Os artigos deverão ser devolvidos na embalagem original, sem sinais de uso, em perfeitas condições, acompanhados do número da encomenda e deverão ser enviados para a seguinte morada: Av. 30 Junho, Nº130 Forjães, 4740-438 Esposende.

Após boa recepção do artigo devolvido a HALO, procederá ao agendamento da operação de reembolso pelo que solicitamos que nos envie, o seu NIB.

​Será recusada a troca ou reembolso sempre que a devolução não cumpra as regras descritas.

Envio

 As encomendas são por nós confirmadas e processadas após o bom recebimento do pagamento. Após essa confirmação decorrem os seguintes procedimentos:

- As encomendas com entregas nacionais ou internacionais são expedidas via CTT em correio registado.

 -Após a expedição da encomenda, o tempo de entrega normalmente é de:

Correio Registado;

Portugal Continental: 2 – 4 dias úteis

Madeira: 3 – 5 dias úteis

Açores: 3 – 8 dias úteis

Correio Azul;

Portugal Continental: 2 – 6 dias úteis

Madeira: 3 – 8 dias úteis

Açores: 3 – 10 dias úteis

Internacional: 5 - 15 dias úteis

 Todas as encomendas para fora da Comunidade Europeia são passíveis de fiscalização alfandegária. Apesar de pouco frequente, poderá resultar a aplicação de uma taxa aduaneira, cujo pagamento é da inteira responsabilidade do cliente.

Custos de envio:

Portugal:

Envio Correio Registado - 3,30 €  ( gratuito para compras a partir de 25 €  )

Envio Correio Azul - 1,60 € (Atenção que nesta opção não há código rastreamento, a HALO-store não se responsabiliza por extravio da encomenda).

​Comunidade Europeia: Envio Padrão - 10,00€

Fora da comunidade Europeia: Envio Padrão -15,00€

 Envio gratuito em encomendas nacionais de valor igual ou superior a 25€ para envios padrão. 

​Tenha em atenção que os tempos de entrega podem ser alargados em períodos de grande fluxo de objetos, como é o caso de períodos de férias e Natal. Situações de retenção das encomendas nas alfândegas para fiscalização podem atrasar a entrega.

​Estado da encomenda:

​Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o aviso do envio da encomenda. Se escolher o envio em correio registado, receberá no e-mail o código de rastreamento da encomenda para que a possa localizar no site dos CTT.
Caso tenha dificuldades em localizar a sua encomenda, por favor entre em contacto com a equipa de apoio ao cliente.

Quando uma encomenda é devolvida por responsabilidade do cliente e este pretende o reenvio da mesma, ou o envio de uma nova, é necessário o pagamento de um novo envio para que possamos processar a nova encomenda.

Este novo envio deve ser pago por transferência bancária e o comprovativo de pagamento enviado para a nossa equipa de apoio ao cliente ou para o email: info@halo-stores.com, juntamente com o número da encomenda devolvida e o nome do primeiro titular da conta a partir da qual foi feita a transferência bancária.

Peças em Aço inoxidável;

As peças em aço inoxidável podem ter uma durabilidade grande, desde que sejam manuseadas e cuidadas corretamente.

A cor natural do aço é o prateado, sendo que o dourado é um banho de ouro que as peçalevam, tal como acontece na prata. Para que o dourado se prolongue durante muito tempo deve-se ter alguns cuidados.

Para limpar uma peça em aço inoxidável deverá utilizar um pano macio ou uma esponja suave, com um detergente neutro. Caso a peça esteja muito suja deverá utilizar um produto específico ou com propriedades desengordurantes. Deverá pois passar a peça por água corrente e seca-la com um pano.

O aparecimento de manchas e o escurecimento das peças em zonas em que a peça está em contacto com a pele (principalmente os brincos), pode estar associado ao PH da pele e à transpiração. Há peças que podem durar vários anos com uma cliente e outras que podem durar menos tempo, devido a esses factores.

O aço inoxidável não oxida, caso apareça eventualmente uma mancha numa peça, poderá ter sido devido a uma reacção química através do contacto de um produto com a peça.